作者：123abc

最近几天，小编在使用AnyDesk远程协助软件的时候发现了一个问题，刚安装完客户端打开AnyDesk，我的ID那里显示为0。经过上网查阅资料和个人实践，终于解决了这一问题。今天，小编就来分享一下如何解决AnyDeskID显示为0这一问题。

首先，解决问题之前先要弄清楚问题的根源及原理，小编通过查阅官网，发现问题的根源在于防火墙阻止AnyDesk进行传入连接，导致AnyDesk无法访问官方的服务器。

搞清楚问题的根源之后，接下来小编将介绍如何将AnyDesk添加到防火墙的白名单中。（小编的操作系统是Windows10，其他操作系统的朋友请自行百度哦！）

1. 一、打开设置界面

点击桌面左下角的开始菜单，找到“设置”，点击即可进入设置界面；或者直接输入快捷键Windows+l可直接进入设置界面。

1. 二、找到防火墙设置

如图2所示，在打开的Windows设置界面中，找到“更新和安全”，点击打开安全设置。

如图3所示，在打开的安全设置界面中，先找到左侧的“Windows安全中心”选项卡，点击进入；再在右侧的安全中心界面找到“防火墙和网络保护”这一选项，点击打开防火墙设置界面。

1. 三、允许应用通过防火墙

如图4所示，在防火墙设置界面中找到“允许应用通过防火墙”选项，点击打开。

1. 四、允许Anydesk通过防火墙

在打开的允许的应用界面中，如图5所示，可以看到允许通过Windows Defender防火墙的应用名单，这就是我们俗称的“白名单”。关于Anydesk的白名单的内容，可以参考：AnyDesk设置用户白名单。

在名单中，找到AnyDesk，会发现这个选项默认是未勾选的，这便是问题所在。因此我们只需选中AnyDesk选项即可。这里注意应先点击右上角的更改设置按钮（目的是授予管理员权限），再点击AnyDesk选项才能够选中，最后点击确认，即可将AnyDesk放入防火墙的白名单中。大功告成！

至此，我们已经完全解决了AnyDesk的ID显示为0的问题。如果有小伙伴在使用AnyDesk过程中遇到其他问题，跟小编一样学会看官网解决问题吧！登录AnyDesk官网，问题便迎刃而解啦!

希望以上内容能对你有所帮助，欲知更多有关AnyDesk的信息，敬请访问AnyDesk中文官网。